Termes et conditions pour l’achat de billets de Tropical Salou

• Âge minimum : l’âge minimum pour accéder à la discothèque est de 18 ans.
• Usage personnel et non transférable : les billets achetés sont à usage personnel et non transférables. Le nom figurant sur le billet doit correspondre au document d’identité présenté à l’entrée de l’établissement. En aucun cas la revente ne sera autorisée. L’accès ne sera pas autorisé si le billet est incomplet, raturé, déchiré, présente des signes de falsification ou si tu ne disposes pas du billet physique ou numérique.
• Achats multiples : en cas d’achats multiples, il est indispensable que le titulaire des billets soit présent pour accéder à l’établissement. Il faudra présenter le document d’identité original avec lequel l’achat a été effectué et, en aucun cas, l’accès ne sera autorisé en l’absence du titulaire.
• Présentation de la carte bancaire : le titulaire de la carte bancaire devra présenter à l’entrée de l’établissement la même carte que celle utilisée pour effectuer le paiement, ainsi qu’une pièce d’identité avec photo (permis de conduire, carte d’identité ou passeport). Les photocopies ne sont pas acceptées.
• Utilisation frauduleuse de la carte : si la carte avec laquelle le paiement a été effectué a été volée, ou si le débit a été réalisé à la suite d’une utilisation frauduleuse ou abusive, tu dois contacter info@tropicalsalou.com au moins 24 heures avant l’événement. Dans ce cas, les billets concernés par l’achat seront annulés.
• Droit d’admission : l’établissement se réserve le droit d’admission sous certaines conditions, notamment la consommation d’alcool, de drogues ou de substances stupéfiantes, ou des attitudes violentes, entre autres. Si l’entrée t’est refusée, Tropical Salou remboursera intégralement le montant du billet en contactant info@tropicalsalou.com.
• Vol ou perte de billets : en cas de vol ou de perte des billets achetés, contacte info@tropicalsalou.com par e-mail dans les plus brefs délais.
• Accès aux zones VIP : les acheteurs de billets pour les zones VIP doivent être correctement habillés avec une tenue élégante (les débardeurs, les sandales et les bermudas de sport ou de plage ne sont pas autorisés) ; l’établissement se réserve le droit d’accès à la zone VIP en cas de non-respect de ces conditions.
• Politique de remboursement : Tropical Salou n’accepte pas les remboursements des billets achetés. Toute modification doit être demandée avant l’événement à info@tropicalsalou.com. Aucun remboursement ne sera effectué si Tropical Salou ou Tropical Fusion est ouvert.
• Annulation de l’événement : si l’événement est annulé, un avis sera publié à l’avance sur les réseaux sociaux et la totalité de l’achat sera remboursée.
• Changements dans la liste des DJs : la liste annoncée des DJs peut être sujette à des modifications.