Algemene voorwaarden voor de aankoop van tickets voor Tropical Salou

• Minimumleeftijd: de minimumleeftijd om de club binnen te komen is 18 jaar.
• Persoonlijk en niet-overdraagbaar gebruik: de gekochte tickets zijn persoonlijk en niet overdraagbaar. De naam op het ticket moet overeenkomen met het identiteitsbewijs dat je aan de deur toont. Doorverkoop is in geen enkel geval toegestaan. Toegang wordt geweigerd als het ticket onvolledig is, aangepast, gescheurd, tekenen van vervalsing vertoont of als je het fysieke of digitale ticket niet kunt tonen.
• Meerdere aankopen: bij meerdere aankopen is het verplicht dat de ticket-houder aanwezig is om toegang te krijgen. Je moet het originele identiteitsbewijs tonen waarmee de aankoop is gedaan; in geen enkel geval wordt toegang verleend als de houder afwezig is.
• Tonen van creditcard: de kaarthouder moet aan de deur dezelfde creditcard tonen waarmee is betaald, plus een identiteitsbewijs met foto (rijbewijs, ID-kaart of paspoort). Kopieën worden niet geaccepteerd.
• Frauduleus gebruik van de kaart: als de kaart waarmee is betaald gestolen blijkt te zijn, of als de afschrijving is gedaan door frauduleus of oneigenlijk gebruik, neem dan minstens 24 uur vóór het evenement contact op via info@tropicalsalou.com. In dat geval worden de tickets van de aankoop geannuleerd.
• Recht van toegang: de zaak behoudt zich het recht van toegang voor onder bepaalde voorwaarden, waaronder alcohol- of drugsgebruik of het gebruik van verdovende middelen, of gewelddadig gedrag, onder andere. Als je de toegang wordt geweigerd, zal Tropical Salou het volledige ticketbedrag terugbetalen na contact via info@tropicalsalou.com.
• Diefstal of verlies van tickets: bij diefstal of verlies van de gekochte tickets, neem zo snel mogelijk per e-mail contact op met info@tropicalsalou.com.
• Toegang tot VIP-zones: kopers van tickets voor VIP-zones moeten correct gekleed zijn in nette kleding (geen hemdjes, sandalen of sport-/strandbermuda’s); de zaak behoudt zich het recht voor om toegang tot de VIP-zone te weigeren als je hier niet aan voldoet.
• Retourbeleid: Tropical Salou accepteert geen terugbetalingen voor gekochte tickets. Elke wijziging moet vóór het evenement worden aangevraagd via info@tropicalsalou.com. Er worden geen tickets terugbetaald als Tropical Salou of Tropical Fusion open is.
• Annulering van het evenement: als het evenement wordt geannuleerd, wordt dit vooraf via social media aangekondigd en wordt het volledige aankoopbedrag terugbetaald.
• Wijzigingen in de DJ-lijst: de aangekondigde DJ-lijst kan wijzigen.